Using our website and resources Using our website and resources means your acceptance of our policies and approval of cookies usage.
 

OMNITRACKER CleverENGINE

Customized software solution
for IT management processes automation
based on the OMNITRACKER platform

Business executives:

quality of services and user satisfaction improving

Business users:

easy way to get support in any kind of service

IT managers:

resource management and optimization based on credible information

IT specialists:

rapid control of any kind of tasks

 

 

 

OMNITRACKER CleverENGINE overview

Политика конфиденциальности персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика) действует в отношении всех персональных данных, которые Общество с ограниченной ответственностью «Клеверикс» (далее – Клеверикс) может получить от пользователя во время использования пользователями сайта Клеверикс – http://cleverengine.ru (далее – Сайт), использования Интернет-сервисов, услуг, покупки программного обеспечения, участия в рекламных и маркетинговых кампаниях или акциях и/или ином взаимодействии с Клеверикс (далее – Услуги).
Клеверикс не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Клеверикс. На сайтах третьих лиц может быть собственная политика конфиденциальности и у пользователя могут собираться или запрашиваться иные персональные данные.
Настоящая Политика объясняет, каким образом Клеверикс обрабатывает и защищает персональную информацию пользователей.
Используя Услуги и предоставляя Клеверикс информацию, необходимую для инициирования дальнейшего взаимодействия, Вы выражаете согласие на ее использование в соответствии с настоящей Политикой.
Для конкретных Услуг, Клеверикс может публиковать дополнительные положения, дополняющие настоящую Политику.
1. Персональные данные пользователей, которые получает и обрабатывает Клеверикс
1.1. В рамках настоящей Политики под «персональными данными пользователя» понимаются:
1.1.1. Персональные данные, которые пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) на Сайте или в процессе использования Услуг. Обязательная для предоставления (оказания) Услуг информация явно обозначена. К такой информации отнесены: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес доставки заказов, контактный телефон, платёжные реквизиты.
1.1.2. Иная информация о пользователе, сбор и/или предоставление которой определено Клеверикс для предоставления отдельных Услуг дополнительно, о чём явно указано при заказе отдельных Услуг.
1.2. Персональные данные пользователя, предоставленные Клеверикс, считаются не достоверными и могут быть блокированы до момента получения от пользователя или его законного представителя согласия на обработку персональных данных пользователя в любой дополнительно обозначенной Клеверикс форме, помимо предусмотренной на Сайте.
2. Цели обработки персональной информации пользователей
2.1. Клеверикс обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для оказания и улучшения качества Услуг.
2.2. Персональную информацию пользователя Клеверикс может использовать в следующих целях:
2.2.1. Идентификация стороны в рамках оказания Услуги.
2.2.2. Предоставление пользователю персонализированных Услуг.
2.2.3. Улучшение качества Услуг и разработка новых.
2.2.4. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
2.2.5. Предоставление персональных данных пользователя правообладателям, дистрибьюторам или реселлерам программного обеспечения в целях регистрации программного обеспечения на имя пользователя или организации, интересы которой представляет пользователь.
2.2.6. Осуществление и/или исполнение функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на Клеверикс.
3. Передача персональных данных пользователя третьим лицам
3.1. В отношении персональных данных пользователя сохраняется конфиденциальность, кроме случаев обработки персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен пользователем либо по его просьбе.
3.2. Клеверикс вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.2.1. Пользователь предоставил свое согласие на такие действия, в том числе в целях регистрации программного обеспечения на имя пользователя правообладателями, дистрибьюторами или реселлерами программного обеспечения.
3.2.2. Передача необходима для достижения целей, осуществления и выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на Клеверикс.
4. Меры, применяемые для защиты персональных данных пользователей
Клеверикс принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с персональными данными третьих лиц.
5. Права и обязанности пользователя
5.1. Клеверикс предпринимает разумные меры для поддержания точности и актуальности имеющихся у Клеверикс персональных данных, а также удаления устаревших и других недостоверных или излишних персональных данных, тем не менее, Пользователь несёт ответственность за предоставление достоверных сведений, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений.
5.2. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности путем обращения в Клеверикс.
5.2.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Клевериксом персональных данных путём направления письменного уведомления на адрес: 115054, РФ, г. Москва, ул. Дубининская, д. 57, стр. 2, пом. IV, ком. 8, в ООО «Клеверикс» с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных», при этом что отзыв пользователем согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, в системах обработки персональных данных Клеверикс, что может сделать невозможным пользование Интернет-сервисами Клеверикс.
5.3. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных в Клеверикс для чего вправе направить письменный запрос на адрес: 115054, РФ, г. Москва, ул. Дубининская, д. 57, стр. 2, пом. IV, ком. 8, с пометкой «запрос информации о порядке обработки персональных данных».
5.4. Для исполнения положений в п. 5.2 и 5.3 настоящей Политики Клеверикс может потребовать подтвердить личность пользователя, затребовав предоставления такого подтверждения в любой непротиворечащей закону форме.
6. Обратная связь. Вопросы и предложения
Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать Клеверикс по телефону +7 (495) 517-57-25 или по адресу электронной почты This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

 

Functional architecture

 

Clients

  • 5.jpg
  • 9.jpg
  • 10.jpg
  • 2.jpg
  • 3.jpg
  • 1.jpg
  • 7.jpg
  • 6.jpg
  • 8.jpg
  • 4.jpg

OMNITRACKER CleverENGINE is already deployed by:

 

 

 

 

 

 

Beyond IT

OMNITRACKER CleverENGINE saves expenses by covering functions of several other applications

OMNITRACKER CleverENGINE helps to fulfill business tasks without sacrificing IT sphere

OMNITRACKER CleverENGINE creates a single point of contact for the employees, covering all possible issues

Scope of OMNITRACKER CleverENGINE application:

  • Administration
  • Human resource management
  • Document flow
  • Industrial processes management
  • Risk management
  • Quality management
  • Production equipment management
 

Fast migration from other systems

Many companies have already improved their automation systems by migrating to OMNITRACKER CleverENGINE from the products like BMC Remedy, HP OpenView Service Desk, Naumen Service Desk, Microsoft System Center Service Manager…

Efface the boundaries:

  • lowest architecture limitations
  • supreme flexibility in the basis of the platform
  • independence from the external subcontractors: development can be realized in-house

Save costs:

  • lower development and maintenance expenses; considerably lower TCO (total cost of ownership)
  • one powerful system instead of several outdated ones
  • free migration to the new versions of the platform

Consolidate management functions:

  • unified performance rate recording of all the processes
  • single point of contact covering all the requests
  • effective coordination of IT development and IT operation
 

Based on powerful OMNITRACKER platform

  • Unified approach to data storage and management
  • Easily functionality transfer between stands
  • High performance
  • Backward compatibility of the platform and configuration
  • Work on weak communication channels
  • Scalability
  • Minimization of TCO (Total cost of ownership)

 

 

 

 

Innovative service portal

Modern and sophisticated interface that requires no web-development

Wide range of navigation tools

Facet navigation ensures easy search of necessary functions

Excellent searching capabilities

Instant search with highlighted matches and dynamic filters like in Yandex.Market

Context menus

Provide you opportunity to fulfill major operations without opening the objects

Requirements master

Helps the user to submit the requirement and fill in all the necessary fields, specific for this specific requirement

Contemporary design

Widgets, information presented in tiles, dynamic rearrangement of the page

Tools of requests management automation

Decrease the labor contribution of IT specialists for managing requirements
 

Developed jointly by
OMNINET and Cleverics

OMNITRACKER CleverENGINE is included into the list of standard OMNINET applications, available for deployment together with OMNITRACKER platform in Russia, CIS and EU.

 

Leading European provider of software for business processes automation. In the basis of OMNITRACKER platform development there is the expertise acquired from more than 110 deployments.
Russian leader in the spheres of IT management learning and consulting. In the basis of OMNITRACKER CleverENGINE there is the expertise acquired from more than 80 consulting projects.

 

 

Learn more

Deployment of the complex applications should not be difficult.
Contact us right now!

Name:*
E-mail:*
Phone:*
-
Message:
Recaptcha:

OMNINET


Your access to and use of this Website is subject to our Privacy Policy and your consent to personal data processing.
+7 495 775 73 15

© 2009-2018 All rights reserved.

Cleverics